Información General

En oracylmentivo nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de planificación financiera y calendario de inversiones.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por oracylmentivo, incluyendo nuestro sitio web oracylmentivo.sbs, aplicaciones móviles, herramientas de planificación financiera y cualquier otro servicio relacionado que ofrecemos desde nuestras oficinas en C. los Pilares, 5, 33012 Oviedo, Asturias, España.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un servicio personalizado y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma de planificación financiera.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que mejoran tu experiencia con nuestros servicios de planificación financiera:

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios de calendario financiero según tus objetivos específicos
• Procesar tus solicitudes de información y responder a tus consultas sobre planificación financiera
• Enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios y nuevas funcionalidades
• Mejorar la seguridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas
• Realizar análisis internos para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas herramientas financieras
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea
• Proporcionarte soporte técnico y atención al cliente personalizada

Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictas políticas sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos tu información en circunstancias específicas y limitadas:

• Con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, donde tu información podría transferirse como parte del proceso comercial
• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos que solicites

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están ubicados dentro de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos según las normativas europeas. Garantizamos que cualquier transferencia internacional cumple con el RGPD.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios y residente en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en info@oracylmentivo.sbs o llamarnos al +34930087102. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te proporcionaremos toda la asistencia necesaria sin costo alguno.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras y cifradas
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas las 24 horas del día
• Formación regular del personal en mejores prácticas de protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exijan las obligaciones legales:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta con nosotros y hasta 2 años después del cierre
• Información financiera de planificación: Hasta 5 años después de la última actividad según regulaciones financieras
• Datos de comunicaciones: Hasta 3 años para propósitos de atención al cliente y resolución de disputas
• Información técnica y de uso: Hasta 2 años para análisis de mejora del servicio
• Datos requeridos por ley: Según los períodos de retención establecidos por la legislación española

Al finalizar estos períodos, eliminamos permanentemente tu información utilizando métodos seguros que garantizan que no pueda ser recuperada. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos directamente.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma y la seguridad de tu sesión
• Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones personalizadas y opciones de idioma
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para mejorarlos
• Cookies de rendimiento: Optimizan la velocidad de carga y la funcionalidad de nuestras herramientas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios de nuestra plataforma.

Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente desde España y la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Verificamos que el país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos según la Comisión Europea
• Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE para garantizar protección equivalente
• Realizamos evaluaciones de impacto cuando las transferencias presentan riesgos específicos
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales realizadas

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afectan a tus datos personales contactándonos en info@oracylmentivo.sbs.

Menores de Edad

Nuestros servicios de planificación financiera están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Los padres o tutores legales pueden contactarnos para revisar, modificar o eliminar la información personal de sus hijos menores de edad si consideran que hemos recopilado datos inadvertidamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor
• Publicaremos un aviso destacado en nuestra plataforma
• Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
• Mantendremos versiones anteriores disponibles para tu consulta durante al menos un año

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.